Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Goway Express olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin bilgilendirmeyi içermektedir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Goway Express tarafından KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenmektedir.
İletişim:
📍 Ümraniye – İstanbul
📞 +90 (539) 670 01 69
📧 info@gowayexpress.com.tr
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kurye, teslimat ve lojistik hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve hizmet süreçlerinin takibi,
- Ödeme, faturalandırma ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
- Şirket içi operasyonların yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İletişim, bilgilendirme ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemizdeki formlar,
- Çağrı merkezi, e-posta, WhatsApp, sosyal medya hesapları,
- Kurye hizmeti sırasında teslimat ve alım süreçlerinde
otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
- Kanunen açıkça öngörülmesi,
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla sınırlı olmak üzere;
- İş ortaklarımız, kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcılarımız,
- Gerekli hallerde kamu kurum ve kuruluşları
ile mevzuata uygun biçimde paylaşılabilir.
Hiçbir şekilde verileriniz, izniniz olmadan üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.
5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@gowayexpress.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
6. Veri Güvenliği
Goway Express, kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Verileriniz, izinsiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanım riskine karşı güvenli sistemler üzerinde saklanmaktadır.
7. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, yasal gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman gowayexpress.com.tr adresinde yayımlanacaktır.
8.Politika’nın Yürürlüğü ve Güncelleme
Bu politika, GoWay Express’in internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girmiştir. GoWay Express, gerekli gördüğü durumlarda bu politikada değişiklik yapma veya güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika metni, internet sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.